VJP FASTTRACK｜FAMILY TRAVEL AIRPORT SUPPORT
ファミリー旅行パッケージ
Family Travel Airport Support Package
家族みんなが笑顔で、
ベトナムの旅を始められるように。
日本からベトナムへ旅行するご家族のために、入国ファストトラック、 国際線から国内線への乗り継ぎ、ターミナル移動、 ご帰国時の出国手続きまでを旅程に合わせてサポートします。
小さなお子様との旅行、三世代旅行、初めてのベトナム旅行、 ハノイ・ホーチミン経由でダナンやフーコックへ向かう旅程におすすめです。
FAMILY AIRPORT JOURNEY
空港で過ごす時間も、家族旅行の一部です
家族旅行の目的地は、ダナンやフーコックかもしれません。 しかし、日本からの国際線がハノイまたはホーチミンへ到着する旅程では、 最終目的地へ向かう前に、ベトナムへの入国と国内線への乗り継ぎが必要です。
国際線を降りた後は、入国審査、預け手荷物の受け取り、税関、 国際線ターミナルから国内線ターミナルへの移動、 国内線チェックイン、保安検査など、複数の手続きが続きます。
VJP FASTTRACKのファミリー旅行パッケージは、 入国手続きだけを切り離してサポートするのではなく、 ベトナム到着後から次の国内線へ進むまで、 ご家族の空港での移動を一つの流れとして考えます。
FAMILY TRAVEL CHALLENGES
子連れの空港移動で負担になりやすいこと
大人だけの旅行とは異なり、家族旅行では手続きと同時に、 お子様の安全、体調、荷物、ご高齢の方の移動にも配慮する必要があります。
01
入国審査での待ち時間
長時間の国際線を降りた直後に、小さなお子様と一緒に 入国審査の列で待つことは、ご家族にとって負担になる場合があります。
02
複数の荷物とベビーカー
スーツケース、機内持込手荷物、ベビーカー、子ども用品などを管理しながら、 次の手続きへ進まなければなりません。
03
ターミナル間の移動
国際線と国内線で利用するターミナルが異なる場合、 移動方法や乗車場所を確認する必要があります。
04
国内線のチェックイン
航空会社のチェックインカウンター、手荷物預け、 保安検査、搭乗ゲートを確認しながら進みます。
05
限られた乗り継ぎ時間
到着便の遅延や手荷物受け取りの状況により、 実際に利用できる乗り継ぎ時間は変わります。
06
帰国日の再乗り継ぎ
帰国時にも国内線から国際線への移動、 チェックイン、出国審査、保安検査が必要です。
RECOMMENDED FOR
このようなご家族におすすめです
保護者1名とお子様
一人の保護者が、お子様のケア、パスポート、手荷物、 空港手続きを同時に管理する旅行。
ご夫婦とお子様
複数のお子様、ベビーカー、スーツケースと一緒に、 国際線から国内線へ乗り継ぐ旅行。
三世代の家族旅行
お子様とご高齢の方を含み、歩く速度や休憩時間に配慮しながら 空港内を移動したいご家族。
初めてのベトナム旅行
空港の構造や国内線への移動方法が分からず、 日本語で事前に確認しておきたいご家族。
COMPLETE AIRPORT JOURNEY
ベトナム到着からご帰国までのサポートイメージ
ご利用になるパッケージに応じて、往路のみ、または往路と復路の両方をサポートします。
OUTBOUND JOURNEY
往路｜日本からベトナム国内の目的地へ
- 日本からベトナムへ出発
- HANまたはSGNへ国際線で到着
- スタッフと合流
- 入国優先サポート
- 預け手荷物の受け取り
- 国内線ターミナルへ移動
- 国内線チェックイン・保安検査
- ダナン・フーコックなどへ出発
RETURN JOURNEY
復路｜ベトナム国内の目的地から日本へ
- 国内旅行先からHANまたはSGNへ移動
- 国内線到着時にスタッフと合流
- 預け手荷物の受け取り
- 国際線ターミナルへ移動
- 国際線チェックイン
- 出国審査・保安検査
- 出発エリアまたはラウンジへ移動
- 日本行きフライトへ搭乗
REAL FAMILY SUPPORT CASES
実際のご家族サポート事例
ご家族の人数、年齢、利用空港、フライトに合わせて、 入国から国内線乗り継ぎ、ご帰国時の出国までサポートしています。
CASE STUDY 01
REPEAT CUSTOMER
日本人ご家族6名
ホーチミン到着からダナン行き国内線へ
- 国際線
- 日本航空 JL79便
- 国内線
- ベトナム航空 VN126便
- ご家族
- 大人2名・お子様4名
- サポート
- 入国・ターミナル移動・国内線出発
入国審査は約15分。国際線到着後から国内線搭乗ゲートまで、 約60分でご案内した事例です。
ご家族6名のサポート事例を見る
CASE STUDY 02
ROUND TRIP
小さなお子様との旅行を
ベトナム到着からご帰国まで
- 往路
- VN321便・ホーチミン入国
- 復路
- VN6070便 → VN334便
- 乗り継ぎ
- ハノイ国内線から国際線
- 出国手続き
- 約10分
「想像以上のスピード、快適さ、安心感！」往復空港サポート事例を見る
※記載されている時間は過去の対応事例です。 当日の混雑、手荷物、個別審査、空港運用などにより所要時間は異なります。
WHY VJP FASTTRACK
ご家族の旅程に合わせて、必要なサポートをご提案します
日本語で事前相談
フライト、ご家族構成、お子様の年齢、荷物などを日本語でお知らせいただけます。
往路と復路を一括確認
ベトナム到着時だけでなく、ご帰国時の国内線・国際線乗り継ぎも確認できます。
家族構成に合わせた提案
人数だけでなく、お子様、ご高齢の方、ベビーカー、荷物量も確認します。
サービス範囲を明確化
空港、航空会社、時間帯を確認し、提供可能な内容と追加料金を事前にご案内します。
COMPLIMENTARY FAMILY TRAVEL SUPPORT
ベトナム滞在中の電話通訳サポート無料
Complimentary Phone Interpretation Support
FAMILY AIRPORT JOURNEYの各パッケージをご利用のお客様には、 ベトナム滞在中の電話通訳サポートを無料でご提供します。
ホテル、レストラン、移動中、施設での確認など、 ベトナム語でのコミュニケーションにお困りの際は、 VJP FASTTRACKへご連絡ください。
スタッフが電話を通じて、 お客様と現地担当者との基本的な意思疎通をサポートします。 初めてベトナムを訪れるご家族や、 小さなお子様・ご高齢のご家族と一緒に旅行される方にも、 滞在中の安心につながるサービスです。
空港を出た後も、言葉に困ったときはVJP FASTTRACKへ。
電話通訳サポートに関するご注意
- 本サポートは、FAMILY AIRPORT JOURNEYのパッケージ利用者向けの付帯サービスです。
- 電話、LINE通話、または現地担当者との電話連絡を通じた基本的な通訳を想定しています。
- 現地へのスタッフ派遣や、同行通訳は含まれていません。
- 医療、法律、警察、契約、行政手続きなど、 専門的または責任を伴う通訳には対応できない場合があります。
- 対応可能な言語、時間帯、通話方法は、 ご予約確定時の案内をご確認ください。
- 通信環境、スタッフの対応状況、相談内容により、 即時対応できない場合があります。
- 国際電話料金、通信料、ローミング料金などは、 お客様のご契約内容により発生する場合があります。
FAMILY PACKAGE OPTIONS
目的に合わせて選べる3つのパッケージ
到着時のみの基本サポートから、往復乗り継ぎ、 到着ゲートでのお迎えやラウンジを含む上位プランまでご用意しています。
ESSENTIAL
ファミリー乗り継ぎ
エッセンシャル
Family Transit Essential
75 USD〜 / 名
ベトナム到着時の入国、国内線ターミナルへの移動、 国内線出発サポートをまとめた片道プランです。
- 入国プライオリティ・プラス
- 国内線ターミナルへの移動
- 国内線出発サポート
- 7人乗り車両1台無料
- ベトナム滞在中の電話通訳サポート無料
COMFORT
ファミリー往復乗り継ぎ
コンフォート
Family Round-Trip Comfort
150 USD〜 / 名
到着時の入国・国内線乗り継ぎと、 帰国時の国内線到着・国際線出発をまとめた往復プランです。
- 往路の入国・国内線乗り継ぎ
- 帰国時国内線到着サポート
- 出国プライオリティ
- 往復7人乗り車両各1台無料
- ベトナム滞在中の電話通訳サポート無料
PREMIUM
ファミリー・
プレミアムジャーニー
Family Premium Journey
235 USD〜 / 名
到着ゲートでのお迎え、往復乗り継ぎ、 空港ラウンジ、旅行先到着サポートを含む上位プランです。
- 到着ゲートお迎え
- 往復空港サポート
- 国内線・国際線ラウンジ
- 旅行先国内線到着サポート
- ベトナム滞在中の電話通訳サポート無料
どのパッケージが合うか分からない場合は、 往路と復路のフライト、ご家族の人数、お子様の年齢をお送りください。
ご家族に合うプランを相談するFAMILY PACKAGE 01｜ONE-WAY TRANSIT SUPPORT
ファミリー乗り継ぎエッセンシャル
Family Transit Essential
ベトナム到着後の入国と国内線乗り継ぎを、ひとつの流れで。
日本からハノイまたはホーチミンへ到着し、 その後ダナン、フーコック、ニャチャン、フエなどへ 国内線で移動するご家族向けの片道パッケージです。
入国審査、預け手荷物の受け取り、税関、 国内線ターミナルへの移動、国内線チェックイン、 保安検査までをまとめてサポートします。
SERVICE SCOPE
サポート範囲
RECOMMENDED FOR
このようなご家族に
- ベトナム到着時だけサポートが必要
- 入国後に国内線へ乗り継ぐ
- 初めてHANまたはSGNを利用する
- 小さなお子様と旅行する
- ベビーカーや荷物が多い
MAIN AIRPORTS
主な対象空港
- SGN タンソンニャット国際空港
- HAN ノイバイ国際空港
※具体的な対応可否は、便名、時間帯、航空会社、 乗り継ぎ時間を確認したうえでご案内します。
INCLUDED SERVICES
パッケージに含まれるサービス
01
入国プライオリティ・プラス
入国プライオリティ・プラス
スタッフと合流後、入国審査エリアへご案内し、 利用可能な指定レーンまたは優先レーンへの移動をサポートします。
- 指定場所でスタッフと合流
- 入国審査エリアへのご案内
- 利用可能な優先レーンのサポート
- 手荷物受取エリアへの移動
- 税関・出口方面へのご案内
02
Baggage & Customs Support
手荷物受け取り・税関へのご案内
入国審査後、利用便の手荷物受取エリアへ進み、 ご家族のスーツケース、ベビーカー、大型手荷物を確認します。
- 手荷物受取ターンテーブルへのご案内
- 預け手荷物の確認
- ベビーカーなどの受け取り確認
- 税関への移動
- 国際線ターミナル出口へのご案内
03
Terminal Transfer
国際線から国内線ターミナルへの移動
国際線ターミナル出口から、予約された車両で 国内線ターミナルへ移動します。
- ターミナル移動車両へのご案内
- ご家族と荷物の確認
- 国内線ターミナルへの移動
- 国内線航空会社と便名の再確認
- 7人乗り車両1台無料
04
国内線出発サポート
国内線出発サポート
国内線ターミナル到着後、チェックイン、 手荷物預け、保安検査、出発エリアまでをご案内します。
- 国内線チェックインカウンターへのご案内
- 利用可能な優先チェックインのサポート
- 預け手荷物手続きのご案内
- 保安検査へのご案内
- 国内線出発エリアへの移動
FAMILY BENEFITS
ご家族にとってのメリット
次に進む場所を探す負担を軽減
入国後に、ご家族だけでターミナルや移動手段を その都度探す時間を減らします。
お子様の様子を確認しやすい
スタッフが移動の流れをご案内することで、 保護者の方がお子様の体調や安全を確認しやすくなります。
国内線締切を意識して移動
到着時刻と国内線出発時刻を確認しながら、 チェックインと保安検査へ進みます。
車両を事前に準備
対象となるターミナル間移動では、 7人乗り車両1台を無料でご用意します。
SERVICE TIMELINE
ご利用当日の流れ
以下は一般的な流れです。 合流場所、移動順序、所要時間はフライトや空港運用により異なります。
国際線が到着
日本からのフライトがHANまたはSGNへ到着します。
指定場所でスタッフと合流
予約確定時に案内された場所で、 氏名ボードなどを確認してスタッフと合流します。
入国審査へ移動
利用可能な指定レーンまたは優先レーンへご案内します。
預け手荷物を受け取る
スーツケース、ベビーカーなどがすべてそろっていることを確認します。
税関・国際線ターミナル出口へ
税関を通過し、ターミナル移動車両の乗車場所へ進みます。
国内線ターミナルへ移動
パッケージ特典の7人乗り車両で移動します。
国内線チェックイン
航空会社カウンターでチェックインと手荷物預けを行います。
保安検査・出発エリアへ
保安検査を通過し、国内線搭乗ゲート方面へ進みます。
SAMPLE SCHEDULE
モデルタイムライン
日本からホーチミンへ到着し、 ダナン行き国内線へ乗り継ぐ場合の参考例です。
| 09:00 | 国際線到着 日本からのフライトがSGNへ到着 |
|---|---|
| 09:15 | スタッフと合流 指定場所から入国審査へ移動 |
| 09:20 | 入国審査 利用可能な指定レーンへご案内 |
| 09:40 | 手荷物受け取り スーツケースとベビーカーを確認 |
| 10:00 | 税関・空港出口 ターミナル移動車両へご案内 |
| 10:10 | 国内線ターミナルへ移動 7人乗り車両を利用 |
| 10:25 | 国内線チェックイン チェックインと手荷物預け |
| 10:45 | 保安検査 国内線出発エリアへ移動 |
| 11:00 | サポート完了 搭乗ゲート方面へご案内 |
※上記はサービスフローを示す参考例です。 航空機から降りるまでの時間、入国審査、手荷物受け取り、 空港内交通、航空会社のチェックイン状況により大きく変動します。
PACKAGE PRICING
参考基本料金
空港サポートは1名あたり、 ターミナル移動車両は1台あたりの料金です。
FAMILY TRANSIT ESSENTIAL
サービス料金内訳
| サービス | 基本料金 | パッケージ適用 |
|---|---|---|
| 入国プライオリティ・プラス 入国審査から出口方面までのサポート | 50 USD / 名 | 含まれる |
| 国内線出発サポート 国内線チェックイン・保安検査サポート | 25 USD / 名 | 含まれる |
| ターミナル間7人乗り車両 国際線から国内線ターミナルへの移動 | 20 USD / 台 | 1台無料 |
| パッケージ基本料金 | 75 USD / 名 | 車両1台無料 |
ADULT / AGE 6+
6歳以上
75 USD / 名
6歳以上のお客様には、大人基本料金が適用されます。
CHILD UNDER 6
6歳未満
37.50 USD / 名
6歳未満のお子様は、大人基本料金の50％です。
FAMILY PRICE EXAMPLES
家族構成別の参考料金
以下は、7人乗り車両1台の無料特典が適用される場合の参考基本料金です。
FAMILY 01
大人1名＋6歳未満1名
- 大人1名：75 USD
- 6歳未満1名：37.50 USD
- 車両1台：無料
合計 112.50 USD
FAMILY 02
大人2名＋6歳未満1名
- 大人2名：150 USD
- 6歳未満1名：37.50 USD
- 車両1台：無料
合計 187.50 USD
FAMILY 03
大人2名＋6歳以上1名
- 大人2名：150 USD
- 6歳以上1名：75 USD
- 車両1台：無料
合計 225 USD
FAMILY 04
大人2名＋4歳＋8歳
- 大人2名：150 USD
- 4歳：37.50 USD
- 8歳：75 USD
合計 262.50 USD
7人乗り車両の無料特典について
「7人乗り」は車両区分を示すものであり、 必ず7名とすべての手荷物を積載できることを意味するものではありません。
大型スーツケース、ベビーカー、車椅子、ゴルフバッグなどがある場合は、 追加車両または大型車両が必要になる可能性があります。
NOT INCLUDED
標準パッケージに含まれないサービス
- 到着ゲートお迎え
- 帰国時国内線到着サポート
- 復路ターミナル移動
- 出国プライオリティ
- 国内線・国際線ラウンジ
- 目的地空港での到着サポート
- ホテルまでの空港送迎
- 専任ポーター
- 車椅子・追加スタッフ
- 航空券変更・搭乗保証
帰国時もサポートが必要な場合は Family Round-Trip Comfort をご検討ください。
ESSENTIAL FAQ
よくあるご質問
Family Transit Essentialはどのようなプランですか？
日本からHANまたはSGNへ到着し、 その後ベトナム国内線へ乗り継ぐご家族向けの片道パッケージです。
料金はいくらですか？
6歳以上は75 USD / 名、6歳未満は37.50 USD / 名です。 VAT、夜間・早朝料金、追加車両などは別途必要になる場合があります。
航空機の出口で迎えてもらえますか？
本プランには到着ゲートお迎えは含まれていません。 航空機出口付近でのお迎えを希望する場合は、 Family Premium Journeyをご検討ください。
荷物を運んでもらえますか？
専任ポーターは標準では含まれていません。 荷物運搬の追加サポートが必要な場合は、事前にご相談ください。
乗り継ぎ便への搭乗は保証されますか？
保証されません。 到着便の遅延、手荷物、個別審査、 航空会社の締切時刻などにより、乗り継ぎに間に合わない場合があります。
帰国時も利用できますか？
Family Transit Essentialは到着時のみの片道プランです。 往復サポートをご希望の場合は、 Family Round-Trip Comfortをご利用ください。
FAMILY TRANSIT ESSENTIAL
ベトナム到着後、迷わず次のフライトへ。
国際線便名、国内線便名、ご家族の人数、 お子様の年齢、スーツケースの個数をお送りください。
料金・サービスに関するご注意
- 表示料金は参考基本料金です。
- VATは別途です。予約確定時に適用される税率をご案内します。
- 6歳未満は大人基本料金の50％、6歳以上は大人料金です。
- 夜間・早朝料金、追加車両、追加スタッフなどが必要になる場合があります。
- 優先レーンの運用は、空港および関係当局の判断により変更される場合があります。
- 本サービスは、一定時間内の通過や乗り継ぎ便への搭乗を保証するものではありません。
- 正式な料金と対応可否は、フライトとご家族構成を確認したうえでご案内します。
FAMILY PACKAGE 02｜ROUND-TRIP TRANSIT SUPPORT
ファミリー往復乗り継ぎコンフォート
Family Round-Trip Comfort
到着時も、ご帰国時も。
ご家族の往復乗り継ぎを一つの予約で。
ベトナム到着時の国際線から国内線への乗り継ぎと、 ご帰国時の国内線から国際線への乗り継ぎをまとめた、 ファミリー向け往復パッケージです。
往路では入国、手荷物受け取り、国内線ターミナルへの移動、 国内線チェックインをサポートします。 復路では国内線到着時のお迎え、国際線ターミナルへの移動、 国際線チェックイン、出国審査、保安検査をご案内します。
OUTBOUND
往路のサポート
RETURN
復路のサポート
PACKAGE BENEFIT
往復車両特典
- 往路7人乗り車両1台無料
- 復路7人乗り車両1台無料
- 通常合計40 USD相当
- 乗客数と荷物量の事前確認
WHY ROUND-TRIP SUPPORT
なぜ往復での準備が必要なのでしょうか
到着時と帰国時では流れが異なる
往路は国際線から国内線へ、 復路は国内線から国際線へ移動します。 必要な手続きと進む方向が異なります。
旅行中に帰国日の手配が不要
日本出発前に往路と復路をまとめて予約することで、 ベトナム滞在中に帰国日の乗り継ぎ方法を 改めて調べる負担を減らします。
旅行最終日の負担に配慮
旅行後の疲れ、お子様の睡眠、 増えた荷物などを考慮し、 国内線到着後から国際線出発までをご案内します。
深夜・早朝便にも対応を確認
国内線到着と日本行き国際線の時間を確認し、 スタッフ、車両、出国サポートの対応可否を 事前にご案内します。
OUTBOUND SERVICES
往路｜日本からベトナム国内の目的地へ
01
入国プライオリティ・プラス
入国プライオリティ・プラス
スタッフと合流後、入国審査、 手荷物受け取り、税関、空港出口方面までをご案内します。
- 指定場所でスタッフと合流
- 入国審査へのご案内
- 利用可能な優先レーンのサポート
- 手荷物受取エリアへの移動
- 税関・出口方面へのご案内
02
Outbound Terminal Transfer
国際線から国内線ターミナルへの移動
国際線ターミナル出口から国内線ターミナルまで、 予約された車両で移動します。
- ご家族と手荷物の確認
- 車両乗車場所へのご案内
- 国内線ターミナルへの移動
- 7人乗り車両1台無料
- 便名とチェックイン時間の確認
03
国内線出発サポート
国内線出発サポート
国内線チェックイン、手荷物預け、 保安検査、出発エリアへの移動をご案内します。
- 航空会社カウンターへのご案内
- 利用可能な優先チェックイン
- 手荷物預けのご案内
- 国内線保安検査へのご案内
- 搭乗ゲート方面への移動
04
Outbound Coordination
往路フライト情報の事前確認
国際線到着時刻、国内線出発時刻、 利用ターミナル、航空会社、荷物量を確認します。
- 国際線便名の確認
- 国内線便名の確認
- 乗り継ぎ時間の確認
- ターミナルの確認
- 車両台数の確認
RETURN SERVICES
復路｜ベトナム国内の目的地から日本へ
Family Transit Essentialには含まれない、 帰国時の国内線到着から国際線出発までのサポートです。
01
国内線到着サポート
国内線到着サポート
ダナンやフーコックなどからHANまたはSGNへ到着した際に、 スタッフがお迎えします。
- 国内線到着時のお迎え
- 手荷物受取エリアへのご案内
- 預け手荷物の確認
- ベビーカーなどの受け取り確認
- 国内線ターミナル出口へのご案内
02
Return Terminal Transfer
国内線から国際線ターミナルへの移動
国内線ターミナル出口から、 予約された7人乗り車両で国際線ターミナルへ移動します。
- ご家族と荷物の確認
- 車両乗車場所へのご案内
- 国際線ターミナルへの移動
- 復路7人乗り車両1台無料
- 国際線航空会社の確認
03
International Check-in Support
国際線チェックインサポート
国際線ターミナル到着後、 利用航空会社のチェックインカウンターへご案内します。
- チェックインカウンターへのご案内
- パスポートと予約情報の確認
- 預け手荷物手続きのご案内
- 搭乗券の確認
- 出国審査への移動
04
出国プライオリティ
出国プライオリティ
チェックイン、出国審査、保安検査について、 利用可能な優先レーンへの移動をサポートします。
- 利用可能な優先チェックイン
- 出国審査へのご案内
- 利用可能な優先レーン
- 国際線保安検査へのご案内
- 国際線出発エリアへの移動
RETURN DAY TIMELINE
ご帰国日のサポートフロー
以下は国内線でHANまたはSGNへ到着し、 日本行き国際線へ乗り継ぐ場合の一般的な流れです。
国内旅行先を出発
ダナン、フーコックなどから、 HANまたはSGNへ国内線で移動します。
国内線到着
国内線ターミナルへ到着し、 予約時に確認した場所へ進みます。
スタッフと合流
国内線到着サポートのスタッフが ご家族をお迎えします。
預け手荷物を受け取る
スーツケース、ベビーカー、 その他の手荷物を確認します。
国際線ターミナルへ移動
パッケージ特典の7人乗り車両で移動します。
国際線チェックイン
利用航空会社のカウンターで チェックインと手荷物預けを行います。
出国審査
利用可能な指定レーンまたは 優先レーンへご案内します。
保安検査・出発エリアへ
保安検査通過後、 日本行きフライトの搭乗ゲート方面へ進みます。
SAMPLE RETURN SCHEDULE
復路モデルタイムライン
ダナンからハノイへ国内線で到着し、 日本行き国際線へ乗り継ぐ場合の参考例です。
| 20:30 | 国内線到着 ダナン発の国内線がHANへ到着 |
|---|---|
| 20:45 | スタッフと合流 国内線到着エリアでお迎え |
| 20:50 | 預け手荷物受け取り スーツケースとベビーカーを確認 |
| 21:10 | 国内線ターミナル出口 ご家族と荷物を車両へご案内 |
| 21:20 | 国際線ターミナルへ移動 7人乗り車両を利用 |
| 21:35 | 国際線チェックイン チェックインと手荷物預け |
| 21:55 | 出国審査 利用可能な優先レーンへご案内 |
| 22:10 | 保安検査 国際線出発エリアへ移動 |
| 22:20 | サポート完了 搭乗ゲート方面へご案内 |
※上記は参考例です。 国内線の遅延、手荷物受け取り、ターミナル内交通、 国際線チェックイン、出国審査などにより所要時間は変動します。
ROUND-TRIP PRICING
空港別の参考基本料金
SGNでは出国プライオリティの基本料金が異なるため、 HAN利用時とSGN利用時でパッケージ料金が異なります。
HAN
ハノイ・ノイバイ空港
150 USD / 名
6歳未満：75 USD / 名
- 入国プライオリティ・プラス：50 USD
- 国内線出発サポート：25 USD
- 国内線到着サポート：25 USD
- HAN 出国プライオリティ：50 USD
- 往復車両各1台：無料
SGN
ホーチミン・タンソンニャット空港
165 USD / 名
6歳未満：82.50 USD / 名
- 入国プライオリティ・プラス：50 USD
- 国内線出発サポート：25 USD
- 国内線到着サポート：25 USD
- SGN 出国プライオリティ：65 USD
- 往復車両各1台：無料
往路と復路で異なる空港を利用する場合
往路がSGN、復路がHANなど、 異なる乗り継ぎ空港を利用する旅程もご相談いただけます。
料金は、往路と復路それぞれに適用される サービス料金を組み合わせて計算します。
FAMILY PRICE EXAMPLES
家族構成別の参考料金
VAT、夜間・早朝料金、追加車両、 ポーター、車椅子などは含まれていません。
HAN PRICE EXAMPLES
HAN利用時
FAMILY 01
大人1名＋6歳未満1名
- 大人1名：150 USD
- 6歳未満1名：75 USD
- 往復車両：無料
合計 225 USD
FAMILY 02
大人2名＋6歳未満1名
- 大人2名：300 USD
- 6歳未満1名：75 USD
- 往復車両：無料
合計 375 USD
FAMILY 03
大人2名＋6歳以上1名
- 大人2名：300 USD
- 6歳以上1名：150 USD
- 往復車両：無料
合計 450 USD
FAMILY 04
大人2名＋4歳＋8歳
- 大人2名：300 USD
- 4歳：75 USD
- 8歳：150 USD
合計 525 USD
SGN PRICE EXAMPLES
SGN利用時
FAMILY 01
大人1名＋6歳未満1名
- 大人1名：165 USD
- 6歳未満1名：82.50 USD
- 往復車両：無料
合計 247.50 USD
FAMILY 02
大人2名＋6歳未満1名
- 大人2名：330 USD
- 6歳未満1名：82.50 USD
- 往復車両：無料
合計 412.50 USD
FAMILY 03
大人2名＋6歳以上1名
- 大人2名：330 USD
- 6歳以上1名：165 USD
- 往復車両：無料
合計 495 USD
FAMILY 04
大人2名＋4歳＋8歳
- 大人2名：330 USD
- 4歳：82.50 USD
- 8歳：165 USD
合計 577.50 USD
復路は往路より荷物が増える場合があります
お土産などにより、帰国時のスーツケースや手荷物が 往路より増えることがあります。
往路と復路それぞれの荷物量を確認し、 7人乗り車両1台で安全に移動できない場合は、 追加車両または大型車両をご提案します。
NOT INCLUDED
標準パッケージに含まれないサービス
- 到着ゲートお迎え
- 国内線空港ラウンジ
- 国際線空港ラウンジ
- 旅行先空港での国内線到着サポート
- ホテルまでの空港送迎
- 専任ポーター
- 車椅子・医療介助
- 追加スタッフ
- 航空券変更・再発行
- 乗り継ぎ便への搭乗保証
到着ゲート付近でのお迎え、空港ラウンジ、 旅行先空港での到着サポートも必要な場合は Family Premium Journey をご検討ください。
COMFORT FAQ
よくあるご質問
Family Round-Trip Comfortはどのようなプランですか？
ベトナム到着時の国際線から国内線への乗り継ぎと、 帰国時の国内線から国際線への乗り継ぎをまとめた往復プランです。
HANとSGNで料金が異なるのはなぜですか？
SGNの出国プライオリティ基本料金が65 USD / 名、 HANでは50 USD / 名のためです。
往路と復路で異なる空港を利用できますか？
はい。往路がSGN、復路がHANなどの旅程もご相談いただけます。 各区間の料金を組み合わせて見積もります。
往路と復路の車両は両方無料ですか？
対象となるターミナル間移動について、 往路と復路それぞれ7人乗り車両1台が無料です。
VietJet Airでも出国プライオリティを利用できますか？
空港によって対応可否が異なります。 特にSGNやDADでは、一部サービスを提供できない場合があります。 便名確認後にご案内します。
ラウンジは含まれていますか？
Family Round-Trip Comfortには、 国内線および国際線ラウンジは含まれていません。 ラウンジをご希望の場合はFamily Premium Journeyをご検討ください。
深夜の帰国便にも対応できますか？
対応可能な場合があります。 対象時間帯には夜間・早朝料金が加算される可能性があります。
国内線が遅延した場合、国際線への搭乗は保証されますか？
保証されません。 国内線遅延、手荷物、国際線チェックイン締切などにより、 接続便に間に合わない場合があります。
FAMILY ROUND-TRIP COMFORT
到着時に感じた安心を、ご帰国の日にも。
往路と復路の全フライト、ご家族の人数、 お子様の年齢、往復の荷物予定数をお送りください。
料金・サービスに関するご注意
- 表示料金は参考基本料金です。
- VATは別途です。予約確定時に適用される税率をご案内します。
- 6歳未満は大人基本料金の50％、6歳以上は大人料金です。
- 夜間・早朝料金、追加車両、追加スタッフなどが必要になる場合があります。
- 航空会社によって、一部の出国プライオリティを利用できない場合があります。
- 優先レーンの運用は、空港および関係当局の判断により変更される場合があります。
- 本サービスは、一定時間内の通過や乗り継ぎ便への搭乗を保証するものではありません。
- 正式な料金と対応可否は、往路と復路のフライト確認後にご案内します。
PACKAGE COMPARISON
3つのファミリー旅行パッケージを比較
ベトナム到着時のみ、往復乗り継ぎ、 またはラウンジや旅行先空港でのサポートまで、 ご希望の範囲に合わせてお選びいただけます。
| 比較項目 |
ESSENTIAL
ファミリー乗り継ぎ エッセンシャル |
MOST RECOMMENDED
COMFORT
ファミリー往復乗り継ぎ コンフォート |
PREMIUM
ファミリー・ プレミアムジャーニー |
|---|---|---|---|
| サポート範囲 | 往路のみ | 往路＋復路 | 往路＋目的地到着＋復路 |
| 到着ゲートお迎え | ― | ― | 含まれる |
| 入国プライオリティ・プラス | 含まれる | 含まれる | 含まれる |
|
ベトナム滞在中の 電話通訳サポート |
無料 | 無料 | 無料 |
| 往路ターミナル移動 | 含まれる | 含まれる | 含まれる |
| 往路7人乗り車両 | 1台無料 | 1台無料 | 1台無料 |
| 国内線出発サポート | 含まれる | 含まれる | 含まれる |
| 国内線空港ラウンジ | ― | ― | 旅程確認後に手配 |
|
旅行先空港での 国内線到着サポート |
― | ― | 含まれる |
| 帰国時国内線到着サポート | ― | 含まれる | 含まれる |
| 復路ターミナル移動 | ― | 含まれる | 含まれる |
| 復路7人乗り車両 | ― | 1台無料 | 1台無料 |
| 出国プライオリティ | ― | 含まれる | 含まれる |
| 国際線空港ラウンジ | ― | ― | 旅程確認後に手配 |
| HAN参考基本料金 | 75 USD / 名 | 150 USD / 名 |
235 USD / 名〜 ＋ラウンジ料金 |
| SGN参考基本料金 | 75 USD / 名 | 165 USD / 名 |
250 USD / 名〜 ＋ラウンジ料金 |
| おすすめのご家族 | 到着時だけ利用したい方 | 往復をまとめて手配したい方 | 空港での快適性を重視する方 |
| 詳細 | Essentialを見る | Comfortを見る | Premiumを見る |
※表示料金は参考基本料金です。VAT、夜間・早朝料金、 追加車両、ラウンジ、追加スタッフなどは含まれていません。
HOW TO CHOOSE
どのパッケージを選べばよいですか？
01
到着時だけサポートが必要
日本からHANまたはSGNへ到着し、 入国後に国内線へ乗り継ぐ場合。
おすすめ： Family Transit Essential
片道プランを見る02
到着時と帰国時の両方が必要
往路も復路も、HANまたはSGNで 国際線と国内線を乗り継ぐ場合。
おすすめ： Family Round-Trip Comfort
往復プランを見る03
お迎え・ラウンジも利用したい
到着ゲート付近でのお迎え、 旅行先到着サポート、ラウンジも希望する場合。
おすすめ： Family Premium Journey
プレミアムプランを見るご自身で選ぶのが難しい場合は、 往路と復路のフライト情報をそのままお送りください。
適したパッケージを相談するCOMPLETE PRICING
ファミリー旅行パッケージ料金一覧
空港サポートは1名あたり、 ターミナル移動車両は1台あたりの料金です。 6歳未満のお子様は、対象となる基本料金の50％です。
FAMILY PACKAGE PRICE LIST
パッケージ基本料金
| パッケージ | HAN | SGN | 6歳未満 | 無料車両 |
|---|---|---|---|---|
| Family Transit Essential 到着時の片道乗り継ぎ | 75 USD / 名 | 75 USD / 名 | 37.50 USD / 名 | 往路1台 |
| Family Round-Trip Comfort 往路・復路の乗り継ぎ | 150 USD / 名 | 165 USD / 名 | 大人基本料金の50％ | 往復各1台 |
| Family Premium Journey 往復・ラウンジ・旅行先到着 | 235 USD / 名〜 | 250 USD / 名〜 | 固定基本料金の50％ | 往復各1台 |
AGE
年齢別料金
- 6歳以上：大人料金
- 6歳未満：基本料金の50％
- ラウンジは各施設の年齢規定を適用
VEHICLE
無料車両
- 対象ターミナル間の移動のみ
- 7人乗り車両1台単位
- 荷物量により追加車両が必要
TAX
VAT
- 表示料金にはVATを含みません
- 予約確定時の適用税率をご案内
- 最終見積もりで税額を明記
NIGHT
夜間・早朝
- 19:00〜07:00が対象
- 対象サービスごとに加算される場合あり
- フライト確認後に正式計算
ADDITIONAL CONDITIONS
追加料金・対応可否が変わる主な条件
表示料金は標準的なサービス構成に基づく参考基本料金です。 次の条件により、追加料金や対応可否が異なる場合があります。
01
利用空港
SGN、HAN、DAD、PQCなど、 空港によって利用できるレーンや サービス内容が異なります。
02
航空会社
航空会社や空港側の運用により、 一部の出国プライオリティを 提供できない場合があります。
03
乗り継ぎ時間
到着便と次の便の時間が短すぎる場合、 サービスを利用しても 対応できない可能性があります。
04
人数と荷物量
スーツケース、ベビーカー、 車椅子、大型荷物によっては、 追加車両が必要です。
05
夜間・早朝
19:00から翌07:00までの 対象サービスには、 夜間・早朝料金が加算される場合があります。
06
追加サポート
ポーター、車椅子、追加スタッフ、 ホテル送迎、ラウンジなどは 別途見積もりとなる場合があります。
乗り継ぎ便への搭乗は保証されません
到着便の遅延、手荷物の遅れ、入国・出国時の個別審査、 空港システム、航空会社のチェックイン締切などにより、 次のフライトへ搭乗できない場合があります。
VJP FASTTRACKは、空港内の移動と手続きを 可能な範囲でサポートしますが、 接続便への搭乗を保証するサービスではありません。
INFORMATION REQUIRED
お問い合わせ時にお送りいただく情報
正確な対応可否、必要な車両数、 パッケージ料金をご案内するため、 次の情報をお送りください。
PASSENGERS
ご家族情報
- 代表者氏名
- 大人の人数
- お子様の人数
- お子様それぞれの年齢
- ご高齢の方の有無
- 歩行に不安のある方の有無
OUTBOUND FLIGHTS
往路フライト
- ベトナム到着日
- 国際線航空会社・便名
- 国際線到着予定時刻
- 国内線航空会社・便名
- 国内線出発予定時刻
- 国内線目的地
RETURN FLIGHTS
復路フライト
- 帰国日
- 国内線航空会社・便名
- HANまたはSGNへの到着時刻
- 国際線航空会社・便名
- 国際線出発予定時刻
- 日本の到着空港
BAGGAGE
手荷物情報
- スーツケースの予定個数
- ベビーカーの有無
- 車椅子の有無
- ゴルフバッグの有無
- 大型手荷物の有無
- その他特殊手荷物
OPTIONAL SUPPORT
追加希望
- 国内線ラウンジ
- 国際線ラウンジ
- 空港・ホテル送迎
- ポーター
- 追加スタッフ
- その他の配慮事項
CONTACT
連絡方法
- メールアドレス
- 当日利用可能な電話番号
- LINEアカウント
- 日本語対応の希望
- 氏名ボードの表示名
- 緊急連絡先
BOOKING PROCESS
ご予約からサービス当日まで
フライト情報を確認し、 ご家族に必要なサービスと料金をご案内します。
01
フライト情報を送信
LINE、メール、お問い合わせフォームから、 往路と復路の便名をお送りください。
02
旅程を確認
到着時刻、出発時刻、 ターミナル、乗り継ぎ時間を確認します。
03
ご家族構成を確認
お子様の年齢、ご高齢の方、 荷物、ベビーカーなどを確認します。
04
プランと見積もりをご案内
利用可能なサービス、 車両、追加料金、VATをご案内します。
05
ご予約確定
必要情報とお支払いを確認後、 スタッフと車両を手配します。
06
合流方法をご案内
氏名ボード、合流場所、 当日の連絡方法をご案内します。
07
サービス当日
ご予約内容に基づき、 各空港でスタッフがサポートします。
FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
ファミリー旅行パッケージのよくある質問
パッケージの選び方、料金、 お子様の条件、車両、乗り継ぎについてまとめています。
どのパッケージが一番おすすめですか？
往路と復路の両方でHANまたはSGNを経由するご家族には、 Family Round-Trip Comfortがおすすめです。 到着時だけ利用する場合はFamily Transit Essential、 到着ゲート付近でのお迎えやラウンジを希望する場合は Family Premium Journeyが適しています。
パッケージを自分で選べない場合はどうすればよいですか？
往路と復路の全フライト、ご家族の人数、 お子様の年齢、荷物数をお送りください。 旅程を確認し、ご家族に適したプランをご案内します。
表示料金は1名あたりですか？
ファストトラックと空港サポートは1名あたりです。 車両は1台あたり、夜間・早朝料金は グループおよび対象サービス単位で計算されます。
子ども料金は何歳まで適用されますか？
6歳未満のお子様は、 対象となる空港サポート基本料金の50％です。 6歳以上は大人料金です。
乳児にも料金が必要ですか？
6歳未満のお子様には、 基本的に50％の子ども料金が適用されます。 ラウンジについては、各施設の年齢規定に従います。
往路と復路で異なる空港を利用できますか？
はい。往路がSGN、復路がHANなどの旅程も ご相談いただけます。 各区間に適用される料金を組み合わせて見積もります。
帰国時だけ利用できますか？
ご相談いただけます。 国内線到着サポート、ターミナル移動、 出国プライオリティなどを個別に組み合わせて ご案内する場合があります。
国際線と国内線が別予約でも利用できますか？
ご相談いただけます。 ただし、別予約の場合、最初の便が遅延しても、 次の航空券が航空会社によって保護されない可能性があります。
最低乗り継ぎ時間は何時間ですか？
固定時間だけで判断することはできません。 空港、航空会社、手荷物、予約形態、 利用ターミナル、到着時間帯によって異なります。
乗り継ぎ便に間に合うことを保証できますか？
保証できません。 到着便の遅延、手荷物、個別審査、 航空会社のチェックイン締切などにより、 次の便へ搭乗できない場合があります。
到着便が遅れた場合はどうなりますか？
便名に変更がない遅延は、 可能な範囲で到着状況を確認します。 日付、便名、空港が変更された場合は、 再手配が必要になる可能性があります。
スタッフとはどこで会いますか？
パッケージ、空港、便の到着方法によって異なります。 予約確定後に、合流場所、氏名ボード、 当日の連絡方法をご案内します。
航空機の出口で迎えてもらえますか？
Family Premium Journeyでは、 空港運用上可能な範囲で、航空機出口または シャトルバス到着地点付近にてお迎えします。
スタッフは航空機内まで迎えに来ますか？
いいえ。スタッフが航空機内へ入るサービスではありません。 空港保安規定で認められる場所にて合流します。
ターミナル移動車両は無料ですか？
対象となるHANまたはSGNのターミナル間移動について、 各パッケージで定められた7人乗り車両を無料で提供します。
6名家族でも7人乗り車両1台で移動できますか？
荷物量によります。 大型スーツケースやベビーカーがある場合、 追加車両または大型車両が必要になる可能性があります。
ベビーカーを持って行けますか？
はい。折りたたみ時の大きさと、 その他の手荷物量を確認する必要があるため、 ご予約時にお知らせください。
荷物をスタッフに運んでもらえますか？
専任ポーターは標準パッケージに含まれていません。 必要な場合は、追加サービスとして対応可否を確認します。
車椅子を利用できますか？
ご相談いただけます。 航空会社が提供する車椅子サービスと、 VJP FASTTRACKのサポートは別の手配になる場合があります。
ホテル送迎も一緒に予約できますか？
対応可能な場合があります。 4人乗り車両、7人乗り車両、 リムジン車両などを追加で手配できます。
ラウンジはすべてのパッケージに含まれますか？
いいえ。国内線および国際線ラウンジは、 Family Premium Journeyで旅程確認後に手配します。
子どももラウンジを利用できますか？
多くのラウンジでは利用できますが、 年齢別料金、無料対象年齢、 入室条件はラウンジごとに異なります。
ラウンジへの入室は保証されますか？
特定ラウンジへの入室を常に保証するものではありません。 満席、臨時休業、営業時間変更などにより 利用できない場合があります。
VietJet Airでも利用できますか？
サービスと空港によって異なります。 特にSGNやDADの出国プライオリティでは、 一部サービスを提供できない場合があります。
ビザの取得も依頼できますか？
ファミリー旅行パッケージには、 ビザ取得代行は含まれていません。 入国条件は、お客様ご自身で最新情報をご確認ください。
入国を保証してもらえますか？
保証できません。 入国許可と審査内容は、 ベトナム入国管理当局の判断によります。
日本語で相談できますか？
はい。フライト、ご家族構成、 必要なサポート、料金、当日の流れについて 日本語でご相談いただけます。
いつまでに予約すればよいですか？
スタッフ、車両、ラウンジの手配が必要なため、 フライト確定後できるだけ早めにご相談ください。
表示されている時間と同じ時間で完了しますか？
保証されません。 掲載時間は過去事例またはモデルケースであり、 当日の混雑、手荷物、空港運用により異なります。
同じスタッフがすべての空港を担当しますか？
空港やサービス区間ごとに、 担当スタッフが異なる場合があります。 各区間の予約情報を連携して対応します。
最終料金はいつ確定しますか？
全フライト、ご家族構成、年齢、荷物、 車両、ラウンジ、時間帯、 追加サービスを確認した後に確定します。
ベトナム滞在中の電話通訳サポートとは何ですか？
FAMILY AIRPORT JOURNEYのパッケージをご利用のお客様が、 ベトナム滞在中に言葉の問題でお困りになった際、 電話やLINE通話などを通じて基本的な意思疎通をサポートする無料サービスです。 現地へのスタッフ派遣や同行通訳は含まれていません。
電話通訳はどのような場面で利用できますか？
ホテル、レストラン、車両の待ち合わせ、 観光施設などでの基本的な確認にご利用いただけます。 医療、法律、警察、契約などの専門通訳には 対応できない場合があります。
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小さなお子様との旅行を
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往復サポート事例を見るVJP FASTTRACK FAMILY SUPPORT
空港での不安を減らし、
家族との時間をもっと大切に。
往路と復路のフライト、ご家族の人数、 お子様の年齢、荷物量を確認し、 3つのパッケージから適したプランをご案内します。
どのパッケージを選べばよいか分からない場合も、 フライト情報をそのままお送りください。 日本語で対応可否と参考料金をご案内します。
BOOKING
予約フォームから申し込む
国際線または国内線のフライト情報が確定している方は、 予約フォームからお申し込みください。
国際線ファストトラック予約フォーム 国内線サポート予約フォーム※ファミリーパッケージをご希望の場合は、 備考欄に「ファミリー旅行パッケージ希望」とご記入ください。
CONSULTATION
日本語で相談する
パッケージ選び、乗り継ぎ時間、 車両台数、ラウンジについて 事前に日本語でご相談いただけます。
support247@vietnam-fasttrack.com
LINE QRコードを読み取り、 VJP FASTTRACK公式アカウントからお問い合わせいただけます。
お問い合わせ時にお送りください
※表示料金は参考基本料金です。VAT、夜間・早朝料金、 追加車両、ラウンジ、追加スタッフなどが 別途必要になる場合があります。 正式な料金と対応可否は、フライト情報とご家族構成を 確認したうえでご案内します。