ノイバイ空港 入国Fast Track｜予約後から当日までの利用手順

いいえ。フォーム送信は予約リクエストの受付です。 必要情報、お支払い、現地手配を確認した後、 VJP FASTTRACKから予約確定をご案内します。

利用3日前を目安に、予約内容、フライト、人数、予約プランを再確認し、 当日の全体的な流れをご理解いただくためのリマインドをご案内します。 この段階では担当スタッフや具体的な待ち合わせ位置を 最終確定情報として扱いません。

当日の待ち合わせに使用する正式な案内です。 具体的な待ち合わせ場所、担当スタッフ、識別画像、 実際のサイン・ボード、当日の連絡方法などをご案内します。

予約時の定刻だけではなく、当日の最新ETAを確認してスタッフを配置します。 スタッフは最新ETAの約15分前を目安に 指定の待ち合わせ場所へ移動します。

当日のフライト運航状況を確認し、 早着・遅延を反映した最新ETAを基準に スタッフの待機開始タイミングを調整します。

いいえ。指定された待ち合わせ場所付近に留まり、 T-1と到着直前の案内を再確認したうえで、 ご案内済みの当日連絡先へすぐにご連絡ください。

Priority、Priority Plus、Premiumでは、 空港規定によりスタッフは入国審査の列や 入国審査カウンターまで同行できません。 案内されたレーン入口からはお客様ご自身で手続きを行います。

はい。PriorityとPriority Plusは 同じ優先入国審査ラインを利用します。 違いは入国後のサポート範囲で、 Priority Plusは到着出口方面まで案内範囲が拡張されます。

15分以内保証は適用対象となるご予約に限ります。 適用される場合は、スタッフ合流後に Premium対象レーンへご案内してからの待機時間を基準とします。

到着出口、またはご予約時に確認した 空港内の終了地点までご案内した時点で終了します。 Limousine・ホテル送迎はVVIP Non-stop単体には含まれません。

予約・事前案内は日本語で対応しますが、 空港現地スタッフは原則として日本語対応スタッフではありません。 現場では基本的に簡単な英語でご案内します。